繁体字的电子邮件乱码怎办？

问:我经常会收到一些繁体字的电子邮件，在电脑上显示为乱码。请问如何解决？

答:繁体字邮件产生乱码的原因往往是因为两地编码差异造成的，

如果你是直接采用IE浏览器在网页上查看繁体电子邮件，那么可在IE窗口最上方依次选择“查看”—“编码”—“繁体中文(Big5)”，就可正常查看繁体电邮了。

如果你是采用Outlook收取电子邮件，这需要在该软件窗口的最上面菜单中依次选择“视图”——“编码”——“繁体中文(Big5)”，这样你就会发现原本一团乱麻的繁体邮件瞬间显现出来。

如果你在IE 或 outlook 上找不到繁体中文(Big5) 编码，你可以先在下载个 IE 繁体字库。